在多多平台买到假货且商家跑路的情况下，您不能直接起诉网络交易平台，而应先尝试与其协商。若网络交易平台不能提供商家的真实名称、地址和有效联系方式，根据《消费者权益保护法》第四十四条，您有权要求网络交易平台承担赔偿责任。在此之前，请确保已保留好相关证据，如交易记录、商品图片等，以支持您的诉求。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若网络交易平台已提供商家信息但拒绝赔偿，您可以采取以下措施：1. 根据商家信息直接起诉商家，要求赔偿；2. 向消费者协会投诉网络交易平台，寻求其协助解决；3. 若网络交易平台在明知或应知商家侵害消费者权益而未采取必要措施，您还可依据《电子商务法》等相关法规，要求其承担连带赔偿责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，您应首先保留好交易凭证、商品图片等证据，然后尝试与商家协商。若商家跑路或无回应，可向网络交易平台索赔，要求其提供商家信息或承担赔偿责任。同时，您也可向市场监管部门举报商家违法行为，或寻求消费者协会的帮助。必要时，可提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
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