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网上购买大米没生产日期怎么办

吴亮律师2025-12-04青田县取保候审律师

网上购买的大米没有生产日期,您的合法权益已受侵害,可要求退货或赔偿。
网上购买的大米没有生产日期,您有权要求卖家退货或赔偿。
1. 若您尚未拆封大米,可直接联系卖家要求退货退款,卖家需承担退货运费;
2. 若您已拆封但未食用,可提供包装无生产日期的照片,要求卖家赔偿损失(如购买同款大米的差价);
3. 若您因食用该大米出现身体不适,可保留就医记录,要求卖家承担医疗费、误工费等赔偿责任。
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网上购买大米没生产日期的处理,可能因以下特殊情况或例外情形发生变化,需具体分析。
1. 卖家证明生产日期遗漏为个别现象且已补救:若卖家能提供生产记录证明仅您购买的这袋大米因机器故障遗漏生产日期,且主动提出补发有生产日期的大米并承担运费,此时您的退货或赔偿请求可能被部分支持(如仅支持换货而非赔偿);
2. 您未及时检查包装导致证据灭失:若您收到大米后未及时检查,放置一段时间后包装损坏或丢失,无法证明大米无生产日期,卖家可能拒绝承担责任,您的维权难度会大幅增加;
3. 商品为散装大米:若您购买的是卖家自行分装的散装大米(非预包装食品),可能不适用预包装食品的生产日期标注要求,但卖家仍需提供大米的原始生产日期信息,否则仍需承担违约责任。
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网上购买大米没生产日期,可能存在以下法律风险,需提高警惕。
1. 诉讼时效风险:根据《中华人民共和国民法典》,您的维权诉讼时效为三年,自知道大米无生产日期之日起计算。例如,您2023年1月购买无生产日期的大米,2026年2月才想起维权,此时已过诉讼时效,法院可能驳回您的诉讼请求;
2. 证据链断裂风险:若您仅保留交易记录但无大米包装照片,卖家可能否认商品无生产日期,导致您无法证明权益受损。例如,您起诉卖家时仅提交订单截图,未提供包装照片,法院可能因证据不足不支持您的诉求。
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针对网上购买大米无生产日期的问题,《中华人民共和国食品安全法》明确规定了食品包装的标签义务。
根据《中华人民共和国食品安全法》第六十七条,预包装食品的包装上必须标明生产日期等事项。您网上购买的大米属于预包装食品,无生产日期违反该条款。该条款要求食品标签标明生产日期是为保障食品安全与消费者知情权,卖家未标注的行为违法,您可依据此条款要求退货或赔偿。适用结论:卖家应承担退货退款责任,若造成损失还需赔偿。

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