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如何处理在实体店买到的有质量问题的衣服?

吴亮律师2025-07-18青田县取保候审律师

对于实体店买到的有质量问题的衣服,您有权要求退换货或赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您应首先保存交易凭证,并与经营者协商。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退换货期限或证据丢失。
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衣服有质量问题,这样处理:1.保留凭证,与店家协商退换或赔偿;2.协商不成,向消费者协会投诉或请求行政部门调解;3.若约定仲裁,则提请仲裁机构仲裁;4.必要时,向人民法院提起诉讼,维护合法权益。
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处理衣服质量问题,常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与经营者协商,无果后向消费者协会或行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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