超市购物多收十几元违法吗

超市结账多收30元的处理，还会受以下特殊情况或例外情形影响：
1、系统故障多收：若因收银系统突然故障导致多收30元，且非人为故意或过失，超市责任较轻，但仍需退还多收款项。系统故障可能引发大量消费者多收问题，超市需及时修复系统并统一处理退款，流程可能较复杂。
2、价签未更新多收：若商品调价后超市未及时更换价格标签，导致按旧价（高于新价）多收30元，属于超市管理过失。此时超市除退还30元外，还应道歉并加强内部管理，避免类似情况，处理态度和效率会影响消费者满意度。
3、收银员故意多收：若收银员个人故意操作导致多收30元，超市需先退还多收款项并承担责任，之后可向该收银员追偿。这种情况涉及员工行为管理，超市还需处罚和教育收银员，杜绝故意侵害消费者权益的行为。
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超市结账多收30元是否违法，需结合具体情况判断：
- 若为故意行为（如收银员恶意操作或超市明知标价与收费不符仍故意为之），则违法，侵犯消费者知情权和公平交易权。
- 若为操作失误（如收银员输错价格、收银系统临时故障或价签未及时更新），属于过失行为，不算违法，但超市仍有义务退还多收款项。
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超市结账多收30元可能存在以下法律风险点，结合实例可更好理解：
1、证据链风险：若消费者缺失购物小票或监控录像，可能无法证明多收30元的事实。例如，消费者结账后发现多收30元，但不慎丢失小票且未及时拍摄价签，超市可能以无法核实为由拒绝退款。
2、诉讼时效风险：权利主张时效为知道或应当知道权利受损之日起三年内。例如，消费者在多收30元后未及时维权，三年后才要求退款，可能因超过诉讼时效而无法通过诉讼获支持。
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超市结账多收30元的行为是否违法，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》判断：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
在超市结账场景中，消费者有权知悉商品真实价格并按此支付。无论超市是故意还是过失多收30元，都使消费者未能知悉真实费用，违反了该条款赋予的知情权。若超市存在故意多收的情况，还同时违反了公平交易权，因此超市结账多收30元的行为违法。